Probabil intretinerea statiilor de lucru dintr-o companie este operatiunea cea mai mare consumatoare de timp in cadrul unui departament it, deoarece, ca orice alt echipament si calculatoarele au nevoie de intretinere si revizii periodice.
Cea mai eficienta solutie pentru companiile mici si mijlocii in ceea ce priveste operatiunea de intretinere calculatoare este externalizarea serviciului.
Avantajele externalizarii:
- Optimizarea costurilor;
- Calitatea serviciului, asumata contractual;
- Asistenta 24/7, 7 zile pe saptamana;
- Timp de reactie rapid, atat remote cat si la fata locului;
Ce poate include un asemenea abonament de intretinere calculatoare:
- Audit informatic realizat profesional;
- Diagnoza si remediere probleme;
- Optimizare atat harware cat si software, astfel incat statiile de lucru sa functioneze in paramentri optimi;
- Instalare / dezinstalare software;
- Instalare dezinstalare componente hardware;
- Vizite de intretinere reaizate periodic;
- Raportare periodica privind starea statiilor care fac obiectul contractului;
- Sugestii de imbunatatire continua a infrastructurii.